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Redes sociais são a chave de futuros negócios, dizem especialistas

Edição: 01/2011




As redes sociais - Orkut, Facebook, Twitter, entre outras - são ferramentas que precisam ser exploradas pelas empresas, incluindo o varejo. Mas, não basta publicar uma série de informações. Os empresários precisam orientar o cliente e chamar a sua atenção de maneira criativa. “Não é só para publicar ofertas. Isso todo mundo faz. O empreendedor precisa agregar valor”, afirma Ricardo Pastore, diretor da consultoria de planejamento estratégico Growbiz.

Se uma loja é voltada para o ramo musical, pode colocar clips, disponibilizar trechos de músicas, mostrar a capa de um cd novo. Se vende calçados, pode mostrar fotos dos pares exibindo cada detalhe do produto. Segundo os especialistas, a palavra para utilizar bem esse tipo de ferramenta é a inovação. “É essencial formar e multiplicar fãs e seguidores da marca”, diz Pastore sobre o Twitter, Orkut e as outras redes sociais. Essa maneira de pensar faz com que essas plataformas sejam elevadas a redes de comunicação, pois permitem a fixação do nome da empresa, o conhecimento sobre a linha de produtos vendidos e despertam a curiosidade de saber mais sobre o assunto. Essas informações, se transmitidas com coerência, valorizam a qualidade da venda. “As pessoas quando pensam em uma marca pensam no conjunto”, afirma Edmour Saiani, sócio-diretor da agência de gestão estratégica Ponto de Referência. O cliente se sente mais satisfeito pelo serviço prestado e mais seguro para uma nova compra. A utilização de mais recursos para apresentar o trabalho de uma companhia interessa o público final. “O consumidor é visto como o protagonista do processo”, afirma Francisco Alvarez, professor de Marketing da USP e responsável pela consultoria de marketing Trade Marketing.


Fonte:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI121417-17180,00-REDES+SOCIAIS+SAO+A+CHAVE+DE+FUTUROS+NEGOCIOS+DIZEM+ESPECIALISTAS.html

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Comentários (10)

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gostei da materia essa divulgação vai me ajudar muito pois estou abrindo uma lanchonete.obrigada pela dica.
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Excelente... já tem esse curso ai... grato,aguardo
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gostei muito, mais gostaria de saber mais sobre as redes sociais, como fonciona o que tenho que fazer para participar junto com a minha empresa
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eu uso esta ferramenta mais de 500 acesso em 4mês
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Concordo sim, pois há uma ferramenta no orkut chamada promova e para meus aviões já deu resultado. Além do mais é grátis! www.aviaozinho.com.br
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Excelente idéia. Sou psicologa, estou montando um consultório novo. Vou aproveitar para divulgar. Obrigada
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gostei muito, mais gostaria de saber mais sobre as redes sociais, como fonciona o que tenho que fazer para participar junto com a minha empresa.
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ACHEI MATERIA MUITO BOA GOSTARIA DE ME APROFUNDAR MAIS PARA ISSO NECESSITO DE MAIS INFORMAÇÕES SOBRE COMO E QDO PODEREI FAZER ALGUM CURSO SOBRE O TEMA AGUARDO PAULO PARANZINI PRENORTE LTDA
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Boa tarde a todos. primeiramente ótimo post, e posso dizer que realmente o futuro está nas redes sociais e como els interagem sobre as empresas assim criando um canal mais rápido entre a empresa e cliente. E alem de tudo isso podemos medir como está a polularidade de sua empresa através das redes!!! Vamos aproveitar essa tecnolia a nosso favor e entrar nas redes e alem disso divulgar na internet! Sou Cleverson Andrade Sócio Gerente da empresa www.clikss.com , qualquer duvida ou comentário por favor num deixem de escrever! abçs
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Obs. como posso entra na rede social

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