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Gestão do conhecimento empresarial

Edição: 03/2011

Gestão do conhecimento é um modelo baseado no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de comunicação, via translação da informação em ação por meio da criatividade e inovação dos seres humanos, para efetuar a competência da organização e sua sobrevivência em um crescente de imprevisibilidade.

A gestão do conhecimento objetiva controlar, facilitar o acesso e manter um gerenciamento integrado sobre as informações em seus diversos meios (manuais, livros, jornais, revistas, arquivos, CD, DVD, pen-drives, disquetes, base de dados, documentos, diagnósticos, relatórios, mentes das pessoas, etc.).

Com todo este conhecimento é possível gerar bons resultados. Mas como fazer isso? Abaixo seguem dicas especiais:

- Procure definir quais são os conhecimentos essenciais ou prioritários em sua área de atuação.
- Busque identificar onde este conhecimento está.
- Localize a origem do conhecimento (de onde vem o dado?/ Como se processa a informação?/ Como se forma o conhecimento?).

Depois disso, procure ter acesso às etapas de geração e consolidação do conhecimento em sua área de atuação (desde a origem [dado], passando pela informação até a consolidação do conhecimento [pessoa]).

No final, traduza dados e informações em ações de melhoria ou inovação. E avalie e acompanhe os resultados, registrando novos dados e informações que gerarão novos comportamentos em um ciclo virtuoso do conhecimento.

Lembre-se: melhorias e inovações são feitas por gente. Ao investir em gestão do conhecimento:

- Dependeremos menos de gênios.
- Construiremos “nosso” capital intelectual.
- Sustentaremos nosso diferencial pelas pessoas.
- Entraremos no rol de organizações que aprendem.
- Manteremos um desempenho superior e nível de competitividade nos padrões desejados.

E mais. Neste estágio empresarial é possível:
- Formar talentos pela base.
- Multiplicar conhecimentos.
- Gerar melhoria e inovação.
- Estabelecer pontes com Instituições de Ensino Escolar, Médio, Técnico e Superior.


Fonte:
http://www.slideshare.net/lessa312/gesto-do-conhecimento-empresarial

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Comentários (1)

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Muito interessante!!! Meu sonho é um dia chegar a este nível de conhecimento e execução do mesmo. abraço Neusa

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