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Starbucks testa alternativas para reduzir filas em suas lojas

Edição: 03/2017

A Starbucks está trabalhando para evitar que seus clientes enfrentem longas filas para fazer seus pedidos. A norte-americana disse que lojas lotadas acabam desestimulando potenciais clientes e levaram a uma queda nos pedidos em seu primeiro trimestre fiscal.

De acordo com o banco de investimento William Blair, a empresa está testando diversas soluções, como preparar os pedidos feitos por aplicativos em locais diferentes dos pedidos feitos nas lojas, remanejar funcionários em horários de pico e escanear o código de barras das bebidas para que os clientes sejam notificados pelos aplicativos quando suas bebidas estiverem prontas. Fonte: Dow Jones Newswires.

Fonte: Estadão

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