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Pequena empresa deve negociar condições para aceitação de cartão de crédito

Edição: 10/2010



Com o fim da exclusividade entre as bandeiras de cartões e as operadoras a partir de 1º de julho, o pequeno negócio varejista no Brasil passou a ser tratado como um cliente e não mais como um mero repassador de serviços. A afirmação é do empresário Álvaro Musa, organizador do Fórum C4 Varejo - PME, evento inserido na programação do Congresso Cartões de Crédito ao Consumidor - C4 2010, que aconteceu entre os dias 1º e 3 de setembro.

Segundo o coordenador, nos últimos 15 anos o chamado “dinheiro de plástico” cresceu de 12 milhões para 600 milhões de cartões. “Estamos no varejo com 6 bilhões de transações no País. Em 1995, eram 200 milhões”, disse. Esses números, afirma, revelam o amadurecimento do setor de cartões, que investiu “muito dinheiro” em tecnologia para chegar a este patamar. Apesar disso, ainda é um setor pouco regulamentado e muito criticado pelos pequenos negócios no país.

“Precisamos estabelecer um diálogo entre as duas pontas. Não estou falando de reduzir preços, mas de criar um cardápio de produtos que possam ser benéficos às duas partes.” Exigir qualidade, virar um cliente, diz Sérgio Murtinho, tem um custo para o próprio cliente. “É preciso treinamento. Ele precisa tomar para si essa relação. Exigir qualidade dos serviços prestados. O brasileiro peca pelo conformismo, pela relação ruim.” Segundo ele, uma operação de meio de pagamento deve levar três segundos e não um minuto. “Se você, varejista, agora é o cliente, tem o direito de exigir qualidade no serviço prestado.”

Alexandre Guerra, gerente da Unidade de Acesso a Serviços Financeiros do SEBRAE, acredita que a relação ainda é desigual, mas deverá melhorar no futuro. “A bandeira que o SEBRAE está levando à frente é mostrar que hoje as duas maiores credenciadoras operam com 2 milhões de empresas quando o universo pode ser muito maior, se as condições foram diferenciadas de acordo com as necessidades dos usuários.” Hoje 3,5 milhões de micro e pequenas empresas ainda não trabalham com cartão de crédito por diversos motivos, entre eles o alto custo, considerando que cada terminal tem aluguel mensal de R$ 120,00, fora taxas sobre vendas e pagamento da linha telefônica. A Visa e a Redecard, que detêm 90% do mercado, têm 1,7 milhão de maquinetas espalhadas pelo País.


Fonte:
http://uasfsebrae.blogspot.com/2010/09/pequena-empresa-deve-negociar-com.html

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Comentários (23)

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Estou a procura de uma máquina de cartões sem mensalidades, alguém pode me ajudar. Obrigado.
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 Olá Magno, bom dia!

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gostaria de ter uma maquineta ,pois tenho uma loginha e nao sem como adquerir
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Olá Joyce, boa tarde!

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Estou querendo abrir um box em um shopping popular oque devo fazer para adquirir uma maquininha de cartões debito e credito? E qual o custo?
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Olá

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ola,tenho uma pequena loja de acessorios cadastrada pelo mei,coloquei uma maquina de cartão na minha loja devido a muitos pedidos de clientes porem com os descontos de locação e taxas de juros sobra pouco p mim devido ser uma loja de porte bem pequeno e ainda em bairro.porém preciso da maquina ou minhas vendas cairiam ainda mais sera q eu consigo uma isençao do aluguel com a rede oq poderia fazer p resolver isso ja tentei ligar p eles e resolver mais eles sempre m propoem apenas um acordo, não pagar o aluguel se eu vender 3.mil reias ao mes logico q não vendo um valor desses no cartao apesar da maquina ser importante eu vendo mais no dinheiro do q na maquina nunca chegaria vender isso no cartao e se vendesse não seria cadastrada no mei.. enfim eles me propuseram um acordo que p mim não tem sentido ja estava reclamando justamente de vender pouco na maquina e querer a isençao ou um acordo oq devo fazer
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 Olá, boa tarde!

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sou micro empresario e gostaria de adquirir uma maquina de cartao de credito o que fazer por favor me ajude 38 99177497
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 Olá Andreia, boa tarde!

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dezejo adiquirir maquina de cartão . dezejo saber qual o valor para adiquirir e qual será o valor mensal para negociar. grato
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Olá José romoaldo, bom dia!

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Eu sou micro impreendedor individual , trabalho com refrigeração e algumas pessoas não mim pagam o serviço direito , gostaria de saber se o Sebrae fornece a maquina de passar cartão? , e se existe algum custo ,para a gente pagar?, que eu estou tendo prejuízo , espero o retorno de voçes ..Boa Noite!!
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Olá Edilson, bom dia!

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Como eu faço para abrir uma empresa de cartão de credito e o que precisa para fazer isto vira realidade..
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Olá Roberto, boa tarde!

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boa noite eu preciso de uma maquina de acetaçao de cartoes de creditos que aceita quase todos os cartoes.....de preferencia móvel ..para facilitar para mim e meus amigos clientes.....deivid sp
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Olá Deivid, bom dia!

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Gostaria de saber as melhores formas de nós MEI trabalhar-mos com maquinas sem que sejamos explorados ...por favor se colocaram lugar para comentários que alguém nos responda!
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Olá Gisele, bom dia!

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tenho uma pequena loja gostaria de saber qual o custo para instalar uma maquina de cartão
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Quando será que realmente o MEI poderá ter uma maq. de cartão de credito sem mensalidade.É isso que dá viver num pais que não possui governantes sérios,não são eles que mandam e sim as grandes empresas.Quando será que o povo brasileiro será realmente cidadão quando não houver eleições.
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Boa Tarde, Osmar para que o SEBRAE/PR possa te auxiliar em suas dúvidas, acesse o link: http://app.pr.sebrae.com.br/JCorporativo/Fale.do Tenho a certeza que um de nossos consultores te orientarão da melhor maneira possível. Agora o SEBRAE/PR criou um aplicativo mostrando pra você 8 passos para abrir a sua empresa, facilitando e melhorando o atendimento de maneira interativa, acesse já: http://www.trilhadoempreendedor.com.br/ O verdadeiro caminho para o seu sucesso! Tenha um ótimo fim de semana!
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Hoge vejo uma transação com o cartão de credio poderosima para qualquer consumidor, pena que eainda é muito cara para o pequeno empreendedor.
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Recentemente me tornei um EI -Empreendedor Individual - e, assim como vários colegas, sentimos insegurança para adentrarmos no mercado de cartões de crédito.
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Eu sou empreendedor, e por varias vezes, tentei colocar a maguiniha, pois até os meus clientes pede isso, mas para mim o custo realmente é muito alto de aluguel, e taxa de venda, o sebrae, os politicos sei lá, dinha que ver isso, e nos ajudar, nessa questão, porque nos estamos ficando para traz, realmente, uma ves que eu acha que a manutenção dessas maquinas é baixa, eu conconrdo com a taxa sobre a venda, é que para nós que deveria sei lá ser isento.
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gostaria de saber se o empreendedor individual quando abre uma conta no banco como pessoa juridica tem aceitacao no mercado com o novo cheque ou tem que esperar ate 6 meses para a aceitacao ou e diferenciado da pessoa fisica obrigado aguardo resposta.
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tenho uma MPE e esse novo procedimento sera bem util para minha empresa
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nos os pequenos temos de lutar por pagamentos menores, pois nossos custos so tem subido, pois a grande maioria vive pagando alugue, de imoveis e maquinas...l
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Que bom gostei disso , Eu sou cozinheira ,Confeiteira e salgadeira. e outros. e queria muito ter algo pra mim. estou cansada de ser empregada.
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... o empresario e quem paga a conta na ulizacao do cartao, depois de 6 meses tentando bancar esse custo, tivemos que deixar de oferecer o servico para nossos clientes. Acredito que as taxas sobre a venda, ja seriam suficientes como cobranca pelo servico, agora pagar ainda um aluguel para o equipamento e, sem duvida, um abuso. E sempre tivemos a impressao de estarmos pedindo um favor para a operadora. Bandeira bem levantada pelo SEBRAE.
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Acredito que se as empresas de cartões de credito,trabalhase com mensalidades de percentual sobre o valor vendido, estaria criando uma forma do pequeno empresario aderir a facilidade do uso do cartao para os clientes de forma que com o aumento das vendas e percebendo a segurança que o cartão oferece, não sentiria dificuldade com custo alto e certamente entraria mais rapido no mercado de venda com cartão.Se analizarmos não é justo o pagamento da mesma mensalidade por exemplo de um hiper mercado e de uma micro empresa.
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gostaria que todas as operadoras de cartões pudesse usar a mesma máquina, para evitar o acúmulo de máquinas sobre o caixa.
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ola estou abrindo uma micro pequena empresa pelo portal do empreendedor e gostaria de saber se posso ter em meu estabelecimento uam maquininha destas de cartoes de credito e quais sao os custos?...obrigada.

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